8

แอพ Smart SMS จะช่วยตัวแทนขายปิดดีลการขายเพิ่มเติมได้อย่างไร

Posted by

แอพ Smart SMS จะช่วยตัวแทนขายปิดดีลการขายเพิ่มเติมได้อย่างไร

แอป  รับจดทะเบียนบริษัท Smart SMS ซึ่งเป็นแอปส่งข้อความที่องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งขององค์กรคือการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา ปัจจุบันในยุคดิจิทัลนี้องค์กรต่างๆใช้ประโยชน์จากโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลทางธุรกิจ ระบบ CRM บนคลาวด์ (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ที่แข็งแกร่งเช่น Salesforce ได้ช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถปรับปรุงกระบวนการของตนเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

แอป Smart SMS ซึ่งเป็นแอปส่งข้อความที่องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด แอป Salesforce SMS นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่ง SMS รายบุคคลหรือจำนวนมากไปยังลูกค้าเป้าหมายบัญชีและผู้ติดต่อจากแผง Salesforce แอพนี้อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบหลักสร้างผู้ใช้หลายคนและจัดสรรความยินยอมในการส่ง SMS

ด้านล่างนี้เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมบางส่วนที่นำเสนอโดยแอพที่แข็งแกร่งนี้ซึ่งสามารถช่วยให้องค์กรสร้างความไว้วางใจในหมู่ลูกค้าได้:

หน้าแรกแสดง SMS ที่เข้ามา: พนักงานขายสามารถดูรายการข้อความขาเข้าบนโฮมเพจของ CRM ได้โดยใช้แอปที่มีประสิทธิภาพนี้ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานขายเนื่องจากสามารถดูคำตอบของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากพวกเขาแทบไม่พลาดข้อความใด ๆ

ตัวกำหนดเวลา SMS: เนื่องจากพนักงานขายมีวันที่วุ่นวายเข้าและออกสิ่งสำคัญคือต้องจัดหาโซลูชันที่สามารถช่วยลดภาระในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร คุณลักษณะนี้จะช่วยให้พนักงานขายสามารถกำหนดเวลาการส่ง SMS โดยป้อนเวลาวันที่และเลือกเทมเพลตในองค์กร Salesforce และบันทึก SMS จะถูกจ่ายไปยังผู้รับที่เลือกตามเวลาที่กำหนดโดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองจากพนักงานขาย

การตอบกลับอัตโนมัติ: กิจกรรมส่งเสริมการขายเช่นการแข่งขันการสำรวจ ฯลฯ มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดลูกค้า การส่ง SMS เพื่อส่งเสริมการขายทางธุรกิจหรือการแข่งขันควรควบคู่ไปกับการตอบสนองที่เหมาะสมจากลูกค้าเสมอ การมีระบบตอบรับอัตโนมัติที่สามารถตอบสนองลูกค้าได้ทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญ สามารถใช้แอป Smart SMS เพื่อตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่คำตอบของลูกค้าตรงกับคำหลักที่กำหนดลูกค้าจะได้รับการตอบกลับโดยอัตโนมัติ

SMS จากรายงาน: Salesforce ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองและเป็นมาตรฐานตามข้อมูลที่พวกเขาต้องการดู องค์กรมักจะจัดเตรียมรายงานการโทรและอีเมลที่ลูกค้าไม่ได้รับคำตอบ รายงานเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากผู้บริหารระดับสูงเพื่อสร้างกลยุทธ์และพัฒนาโซลูชันที่สามารถเพิ่มการตอบสนองของลูกค้าต่อการโทรและอีเมลที่แชร์โดยพนักงานขาย คุณลักษณะ “ส่ง SMS โดยใช้รายงาน” ช่วยให้พนักงานขายสามารถเลือกรายงานหมายเลขที่ต้องการส่ง SMS หมายเลขที่ต้องการส่งและเทมเพลต SMS

เทมเพลต SMS: แอป Smart SMS ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเทมเพลต SMS ซึ่งสามารถใช้ในการส่ง SMS จากแอปได้ ผู้ใช้ต้องป้อนชื่อเทมเพลตเลือกรายงานและข้อความเพื่อสร้างเทมเพลต SMS ใหม่ ผู้ใช้สามารถทำให้ข้อความของตนดูน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยการเพิ่มอิโมจิจากตัวเลือกอีโมจิที่มีให้ คุณลักษณะนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีผลกับเวลาสำหรับพนักงานขายเนื่องจากตอนนี้พวกเขาสามารถเลือกหมายเลขเทมเพลตและส่ง SMS ได้โดยตรงแทนที่จะใช้เวลาป้อนข้อความซ้ำแล้วซ้ำเล่า

การกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์: แอป Smart SMS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ตามที่ SMS ที่กำหนดเองสามารถส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้สามารถส่ง SMS ต้อนรับหรือเบื้องต้นโดยอัตโนมัติไปยังโอกาสในการขายใหม่ทุกครั้งที่มีการบันทึกใน CRM ในการสร้างคอนฟิกูเรชันเวิร์กโฟลว์ควรเลือกอ็อบเจ็กต์หมายเลข (ถึงและจาก) ที่จะส่ง SMS ชื่อเทมเพลต ฯลฯ ตามด้วยการสร้างกฎโดยเลือกออบเจ็กต์ที่จะใช้กฎ สุดท้ายเลือกตัวเลือกในส่วนเกณฑ์การประเมินและป้อนเกณฑ์ในส่วนเกณฑ์กฎ

สรุปด่วน:

นี่คือคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายที่ทำให้เป็นหนึ่งในแอพ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับ Salesforce ด้วยการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเหล่านี้บทความเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์พนักงานขายสามารถได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในขณะที่ปิดข้อตกลงการขายได้มากขึ้น

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *